Cómo volver a ordenar
Todos hemos estado ahí. Por fin encuentras ese par de lentes perfecto que te queda bien y luce increíble, y ahora quieres un segundo par como repuesto o un nuevo juego. ¡La buena noticia es que no tienes que comenzar tu viaje de compras desde cero! Es increíblemente fácil sacar tus favoritos y volver a tenerlos en tus manos con solo unos pocos clics.
Sigue esta guía amigable para volver a ordenar tus lentes de uso frecuente en poco tiempo.
Cómo reordenar tus favoritos
Inicia sesión en tu cuenta: Comienza iniciando sesión en tu cuenta de Zenni para que podamos acceder a tu historial personalizado de pedidos.
Visita "Mis pedidos": Dirígete a la página Mis pedidos para ver tus compras anteriores.
Busca tus armazones: Busca el pedido específico con el estilo que te gustaría volver a adquirir.
Haz clic en Reordenar: Si los armazones y las opciones de lentes están disponibles, verás el botón Reordenar. Al hacer clic en este botón, se agregará instantáneamente la misma configuración (incluyendo tu graduación y opciones de lentes) directamente a tu carrito de compras. ¡Así de fácil!
Algunas cosas a tener en cuenta
Disponibilidad: Si un armazón, tinte, capa o tipo de lente específico se ha retirado o está temporalmente agotado, la opción de reordenar no estará disponible. Si esto sucede, no dudes en comunicarte con nosotros para que podamos ayudarte a encontrar un estilo similar.
¿Necesitas hacer un retoque? Si te encantan los armazones, pero necesitas actualizar tu graduación o cambiar las lentes, simplemente haz clic en EDITAR en el extremo derecho del artículo una vez que esté en tu carrito. Puedes volver a revisar la selección de lentes y guardar la versión actualizada en tu carrito.
Verifica tu carrito: Antes de hacer clic en el botón de pago final, echa un vistazo rápido al resumen de tu pedido. Esto asegura que tu graduación y las opciones de lentes se guardaron exactamente como lo deseabas.
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