Preguntas frecuentes sobre Armazón

Preguntas frecuentes

Tanto si eres nuevo en la compra de Lentes como si eres un profesional experimentado, reunimos respuestas a algunas de las preguntas más comunes sobre nuestro Armazón para que tu experiencia sea lo más fluida posible. Nuestro objetivo es ayudarte a encontrar Armazón que se sienta genial y que te quede fantástico.

¿Qué opciones de armazón ofrece Zenni?

• En Zenni, disponemos de una amplia gama de estilos Armazón para adaptar a tus necesidades y preferencias. Desde Armazón de borde completo, semi-abordura y sin aro, ofrecemos varios estilos en diferentes materiales como acetato, metal, titanio y TR90 (plástico ligero y flexible). También encontrarás diferentes formas de Armazón, incluyendo redondo, rectangular, ojo de gato, aviador y más. Tanto si prefieres un look atrevido como un Armazón casi imperceptible, aquí te lo tenemos.​​​​

¿Cómo sé qué tamaño de armazón es el adecuado para mí?

• La talla Armazón es clave para conseguir el ajuste perfecto. Para ayudarte a encontrar tu talla ideal, consulta las dimensiones Armazón (ancho Lente, ancho del puente y longitud de la sien) que aparecen para cada par de Lente. También puedes medir tus Lentes actuales o usar nuestra herramienta de Prueba Virtual para ver cómo te quedan las diferentes tallas.​​​​

¿Puedo probarme los armazones antes de comprar?

• ¡Por supuesto! Con nuestra herramienta de Prueba Virtual, puedes probar tantos Armazón y estilos como quieras, todo desde la comodidad de tu hogar.

¿Cómo puedo encontrar las medidas y el peso del armazón?

• En cada página de Armazón encontrarás una sección de detalles útil repleta de todas las especificaciones esenciales: medidas, material, peso, forma y gama Graduación. Con toda esta información al alcance de la mano, ¡puedes elegir tu Armazón con confianza y estilo!

¿Cómo puedo buscar tamaños de armazones?

Así es como encontrar rápidamente tu ajuste perfecto usando nuestro práctico filtro Armazón:

• Para empezar, visita nuestra página Comprar todas las lentes.

• Busca el filtro de armazón.

• Elige hombres, mujeres, niños, o mantenlo abierto para ver toda la gama de opciones.

• Selecciona tu talla en la sección de Tamaños de armazón o haz clic en "Encontrar mi talla".

  • Personalizado: Esta opción de filtro de talla te permite personalizar tu búsqueda por la longitud de la patilla, el ancho del puente, el ancho de la lente o la altura de la lente.​​​​

¿Son duraderos los armazones de Zenni?

• Los Zenni Armazón están diseñados pensando en la durabilidad. Empleamos materiales de alta calidad para crear Armazón que resisten el uso diario. Para mayor durabilidad, considera la flexible TR90 o el titanio ligero.​​​​

¿Ofrecen armazones para niños?

• ¡Sí! Zenni dispone de una amplia selección de Armazón diseñados específicamente para niños. Están elaborados con materiales duraderos y aptos para niños, en colores y tamaños divertidos solo para los más pequeños.​​​​

¿Puedo personalizar el color de mis armazones?

• ¡Sí! Muchos de nuestros Armazón vienen en varias opciones de color para adaptar a tu estilo personal. Desde tonos llamativos y llamativos hasta neutros tradicionales, puedes encontrar el tono perfecto para tu look.

¿Puedo pedir armazones de repuesto o armazones sin lentes?

• Aunque no ofrecemos una opción solo de armazón, puedes seleccionar la opción sin graduación durante el pago sin complementos de lente.

¿Puedo conseguir un nuevo Lente para mi Armazón actual?

• No ofrecemos reemplazos exclusivos para Lente, pero muchas ópticas locales pueden actualizar tu Armazón actual con nuevos Lente. Aquí tienes un consejo para ahorrar dinero: compara los costos de reemplazo de sus Lente con nuestros precios completos de pares. ¡Te sorprenderá lo asequible que puede ser un par nuevo, incluyendo Armazón y Lente!

¿Cómo cuido mis armazones de Zenni?

• Para que tu Zenni Armazón luzca impecable:

  • Almacena tus Lentes en una funda protectora cuando no se use para evitar daños.

  • Evita exponer tus lentas a temperaturas extremas (como dejarlas en el auto durante los calurosos días de verano o las noches heladas de invierno).

  • Revisa los tornillos de manera regular y apriétalos si es necesario.

¿Puedo ajustar mis armazones para que se adapten mejor?

• Muchos de nuestros Armazón son ajustables para lograr un ajuste perfecto y cómodo. Aunque a menudo se pueden hacer pequeños ajustes en casa para los plásticos Armazón, puede que necesites ayuda profesional de un óptico local para ajustes significativos. Si tu Armazón no te queda cómodo, no dudes en contactarnos para recibir ayuda.

¿Cómo puedo pedir nuevamente los mismos armazones?

• ¡Reordenar tu Armazón favorito es pan comido! Solo tienes que iniciar sesión en tu página de Mis Pedidos, encontrar tus compras anteriores y pulsar reordenar.

Mi Armazón está agotado. ¿Puedes avisarme cuando vuelva a estar disponible?

• Si tu Armazón favorito está actualmente agotado, no te preocupes: nosotros te encargamos. Verás un mensaje de "agotado" debajo del Armazón. Solo tienes que poner tu dirección de email en el espacio disponible y nos cercioraremos de avisarte en cuanto vuelva a estar disponible.​​​​

¿Qué significa si se retira un armazón?

• ¡Nos encanta mantener nuestra colección fresca y emocionante! Cuando se retira un armazón, significa que está tomando un merecido descanso para dar lugar a nuestros estilos más recientes y destacados. ¡Permanece atento a los nuevos ingresos que podrían captar tu atención!

¿Y si no encuentro los armazones que busco?

• ¡No te preocupes! Estamos actualizando constantemente nuestra colección. Para recomendaciones personalizadas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente; están aquí para ayudarte a encontrar justo lo que necesitas.